Возврат товара
Заботясь о безопасности покупателей и оберегая свою репутацию, наша компания работает с соблюдением всех законодательных норм и правил, включая ст. 26.1. ФЗ «О защите прав потребителей». В соответствии с этой статьей покупатель может отказаться от покупки как до ее получения (в любой момент), так и после. Во втором случае возврат и обмен возможны в срок согласованный в договоре поставки.
Обратите внимание! Согласно постановлению №55 Правительства РФ, ряд товаров, имеющих надлежащее качество, не подлежит возврату. В этот перечень входят трикотажные изделия чулочно-носочной группы, а также нижнее белье. Более подробную информацию о законодательных нормах и правилах возврата можно получить на официальном портале Правительства Российской Федерации.
Наша компания гарантирует соблюдение прав клиентов и действует исключительно в рамках законодательства. Все условия обмена и возврата товара не надлежащего качества, подробно прописаны в договоре поставки.
Основные требования к возвращаемому товару:-
одежда должна иметь товарный вид;
-
вещи должны быть без загрязнений, следов духов, затяжек и других дефектов;
-
одежда не должна быть выстирана;
-
вещи должны иметь упаковку, а также все этикетки.
Если приведенные выше условия не соблюдены, компания имеет право отказать в обмене.
Остались вопросы по обмену или возврату? Воспользуйтесь электронной почтой info@myroxyfoxy.ru или свяжитесь с менеджером по телефону: +7 (499) 288-76-57, 8 800 555-38-41 (звонок по России бесплатный).
